Hesabınızı Silin

TravelGenerait Hesabınızı Nasıl Silersiniz

TravelGenerait'te verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Aşağıdaki adımları izleyerek hesabınızı ve tüm ilişkili verilerinizi doğrudan uygulamadan silebilirsiniz:

1. Cihazınızda TravelGenerait uygulamasını açın.
2. Alt gezinme çubuğundaki dişli simgesine dokunarak Ayarlar sekmesine gidin.
3. Aşağı kaydırın ve "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun.
4. Onay mesajını dikkatlice okuyun — bu işlem geri alınamaz.
5. Niyetinizi onaylamak için metin alanına SİL yazın.
6. Hesabınızı kalıcı olarak silmek için Sil butonuna dokunun.

Hangi Veriler Silinir

Hesabınızı sildiğinizde, aşağıdaki veriler kalıcı ve geri alınamaz şekilde silinir:

• Hesap Bilgileri: Firebase Authentication hesabınız; e-posta adresiniz, adınız ve giriş bilgileriniz dahil.
• Profil Verileri: Adınız soyadınız, telefon numaranız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, ülkeniz, profil fotoğrafınız (avatar) ve seyahat ilgi alanlarınız/tercihleriniz.
• Kayıtlı Geziler: Oluşturduğunuz veya kaydettiğiniz tüm seyahat planları; gezi planları, destinasyon detayları ve rota bilgileri dahil.
• Paylaşılan Geziler: Derin bağlantılar aracılığıyla başkalarıyla paylaştığınız tüm seyahat planları.
• Abonelik Verileri: Aktif abonelik paketiniz, satın alma geçmişiniz ve ücretsiz kredi kullanım kayıtlarınız.
• Yüklenen İçerikler: Bulut depolama alanında saklanan tüm profil fotoğraflarınız (avatarlar).

Hangi Veriler Saklanabilir

Sınırlı durumlarda, bazı veriler silme işleminden sonra saklanabilir:

• Üçüncü Taraf Hizmetler: Google veya Apple ile giriş yaptıysanız, bu sağlayıcılar kendi kimlik doğrulama kayıtlarınızı tutar. TravelGenerait hesabınızı silmek, Google veya Apple hesabınızı silmez. Bunları ilgili platformlar üzerinden ayrıca yönetebilirsiniz.
• RevenueCat (Abonelik Yönetimi): Abonelik sağlayıcımız RevenueCat, muhasebe ve yasal uyumluluk amacıyla anonimleştirilmiş işlem kayıtlarını saklar. Hesabınız silindikten sonra RevenueCat tarafından hiçbir kişisel tanımlanabilir bilgi saklanmaz.
• Firebase Kimlik Doğrulama Günlükleri: Firebase, operasyonel güvenlik önlemlerinin bir parçası olarak kimlik doğrulama olay günlüklerini sınırlı bir süre saklayabilir. Bu günlükler kişisel profil verilerinizi içermez.
• Yasal Yükümlülükler: Yürürlükteki yasalara, düzenlemelere, yasal süreçlere veya uygulanabilir hükümet taleplerine uymak için gerekli olması halinde belirli bilgileri saklayabiliriz.

Saklama Süreleri

• Hesap ve Profil Verileri: Hesap silme işlemiyle birlikte hemen silinir.
• Kayıtlı ve Paylaşılan Geziler: Hesap silme işlemiyle birlikte hemen silinir.
• Abonelik Kayıtları: Anonimleştirilmiş işlem kayıtları, ilgili vergi ve muhasebe yasalarının gerektirdiği yasal süre sınırına kadar RevenueCat tarafından saklanabilir.
• Kimlik Doğrulama Günlükleri: Standart güvenlik operasyonlarının bir parçası olarak Firebase sistem günlüklerinde 30 güne kadar kalabilir, ardından otomatik olarak temizlenir.

Hesabınızı Silmeden Verilerinizi Yönetin

Hesabınızı tamamen silmeden belirli veri kategorilerini silebilirsiniz. TravelGenerait, seçici olarak aşağıdaki verileri kaldırabileceğiniz bir Veri Yönetimi ekranı sunar:

• Seyahat Tercihleri: İlgi alanlarınızı ve seyahat tarzı ayarlarınızı sıfırlayın.
• Kişisel Bilgiler: Adınız, telefonunuz, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, ülkeniz ve profil fotoğrafınızı kaldırın.
• Profil Fotoğrafı: Profilinizi koruyarak yalnızca avatarınızı silin.
• Tüm Geziler: Kayıtlı ve paylaşılan tüm gezileri tek seferde silin.
• Tüm Veriler: Hesabınızı aktif tutarak yukarıdakilerin hepsini temizleyin — yeni bir başlangıç yapmak istediğinizde kullanışlıdır.

Bu seçeneklere erişmek için TravelGenerait uygulamasını açın, Ayarlar → Veri Yönetimi bölümüne gidin ve silmek istediğiniz verileri seçin.

Alternatif Silme Talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız veya uygulama içi silme işleminde herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, info@travelgenerait.com adresinden bizimle iletişime geçerek hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Lütfen talebinizde TravelGenerait hesabınızla ilişkili e-posta adresini belirtin. Silme talebinizi 30 gün içinde işleme alacağız.